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Garantie, Reparatur & Mietgerät

Garantie, Reparatur & Mietgerät

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Alle Starmix Produkte durchlaufen eine strenge, 4-stufige Qualitätskontrolle nach ISO 9001:

  1. Lieferantenmanagement mit regelmäßigen Qualitätsaudits.
  2. Qualitätskontrollen am Wareneingang
  3. Qualitätskontrollen in der Fertigung
  4. 100% Qualitäts- und Sicherheitsprüfung der Fertiggeräte

Starmix Produkte erfüllen somit höchste Sicherheitsstandards durch die Erfüllung von europäischer Konformität, europäischen Normen (EN 60204 und 60335) und diversen nationalen Sicherheitszeichen.

Daher gewährt Starmix auf folgende Produkte 3 Jahre Garantie (nur in Deutschland) nach Maßgabe der Garantiebedingungen:

Sauger für das Handwerk
ISP iPulse-Serie (alle Geräte, ISP/ISC)
ISC Compact-Serie (alle Geräte)
NSG uClean-Serie (alle Geräte)
NTS eSwift-Serie (alle Geräte)
Sauger für die Reinigung
NSG uClean-Serie (alle Geräte)
NTS eSwift-Serie (alle Geräte)
GS/HS-Serien (außer GS 2078 & GS 3078)
TS 714 RTS HEPA

 


Sanitär
TT 1800-Serie
XT 1000
T 80-Serie
T 70-Serie
T 60/100-Serie
TTH 1800-Serie
TH 80-Serie
TB 60/80-Serie
AirStar T-C1
AirStar TH-C1
AirStar TB-C1

5 Jahre Garantie nach Maßgabe der Starmix Garantiebedingungen: auf folgende Serien:
ST 2400
STH 2400
XT 3001

Für alle anderen Geräte gilt die gesetzliche Gewährleistung, soweit im Einzelfall nichts anderes vereinbart wurde. Die neuen Garantieregelungen sind räumlich auf das Gebiet der Bundesrepublik Deutschland beschränkt.

Achtung bei Ersatz-, Zubehör- oder Verbrauchsteilen: Die Garantie erlischt, wenn Kunden von uns nicht freigegebene Ersatz-, Zubehör- oder Verbrauchsteile, insbesondere Faltenfilterkassetten bzw. -Patronen oder Filterbeutel verwenden. Der Einsatz dieser Filter, die nicht von uns geprüft wurden, kann zu Beschädigungen insbesondere an der Turbine führen.

Im Falle einer Reparatur, bei Auftreten eines Garantiefalls wenden Sie sich bitte an uns:

Zentral-Kundendienstwerkstatt Logo_2016
U & W GmbH
Jakob-Wolf-Str. 26
D-63179 Obertshausen
Tel.: +49 (0) 61 04/60 05 100

 

 

 

 

Was mache ich im Reparaturfall? 

Um die Reparatur so unkompliziert und schnell wie möglich zu gestalten, dient die nachfolgende Checkliste:

  1. Service-Begleitschein (Garantiekarte) der dem Gerät beiliegt ausfüllen oder nutzen Sie die online Reparaturanmeldung (Ausdruck nur vor dem Abschicken möglich!) 
  2. Kopie der Originalrechnung und Garantieschein beilegen
  3. Im Garantiefall uns kontaktieren
  4. Gerät transportsicher verpacken. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden durch unsachgemäße Verpackung!
  5. Versand des Gerätes an den Werkskundendienst oder Vertragswerkstatt

Wir kümmern uns um die weitere Abwicklung.

Sie brauchen ein Mietgerät? 

Dies kann ebenfalls über uns bezogen werden. Weitere Informationen dazu unter Mietgerät

Sie möchten einen H/Asbest-Sauger reparieren lassen?

Hier finden Sie alle Informationen für eine reibungslose Abwicklung. Weiterlesen »